AGB
Die AGB enthalten die gesetzliche Informationen zu deinen Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen love-in-loop®, Aichtal und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt love-in-loop® nicht an, es sei denn, love-in-loop® hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen von love-in-loop® an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: love-in-loop®, vertreten durch:
Vanessa Urban, Einzelunternehmen
Alte Halde 1, D- 72631 Aichtal
Du erreichst uns für Bestellungen, Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@love-in-loop.com.
Retouren werden an folgende Adresse gesendet:
love-in-loop · Auf dem Brühl 1-9 (Gebäude 5) · 72658 Bempflingen
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote von uns sind bezüglich Preis, Menge, Lieferfristen und Liefermöglichkeiten stets freibleibend.
3.1 Unsere Warenpräsentation im love-in-loop® Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, bei uns Ware zu bestellen.
3.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3.3 Die Annahme des Angebotes durch uns erfolgt durch Lieferung der Ware. Die automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir dir dies unverzüglich mit.
3.4 Wenn wir während der Bearbeitung deiner Bestellung feststellen, dass die von dir bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wirst du darüber per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.
3.5 Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Endverbraucher die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nur in handelsüblichen Mengen.
4. Rücksendung
Wir geben dir unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht freiwillig die Gelegenheit, die bei uns erworbenen Produkte zurückzugeben. Danach kannst du alle im love-in-loop® Online Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für eine ausschließlich versicherte Rücksendung sind sowohl national als auch international von dir selbst zu tragen. Die Ware kannst du nur zurücksenden, sofern sie vollständig ist und sich in UNGEBRAUCHTEN, ungewaschenen und unbeschädigtem Zustand befindet. Es ist lediglich eine Prüfung der Ware, wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre, gestattet. Ist die Ware verknittert, können Aufarbeitungskosten in Höhe von 10 € anfallen. Bei Waren, die mit einem speziellen Hygiene-Aufkleber bzw. einer Hygiene-Versiegelung/Verschweißung versehen wurden, gilt dies nur, sofern der Aufkleber bzw. die Verschweißung oder Versiegelung nicht geöffnet wurde.
Wurde das an die Hausadresse zugesendete Paket im Paketshop auf Grund von Abwesenheit abgegeben und dort nicht abgeholt, wird es von der Deutschen Post nach 7 Tagen automatisch an den Versender zurück geschickt. Hierfür wird von der Deutschen Post eine Gebühr von 5,90 € berechnet welche der Käufer zu tragen hat.
Darüber hinaus steht Dir das in Ziffer 5 beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.
5. Widerrufsrecht
Dir steht nach den §§ 312 b), c) und g) i.V.m. § 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
5.1 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast oder hat.
Im Fall eines Vertrages über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast oder hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
love-in-loop® vertreten durch Vanessa Urban,
Alte Halde 1 · D- 72631 Aichtal
E-Mail: info@love-in-loop.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Muster – Widerrufsformular – verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
5.2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, exklusiv der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns
love-in-loop® vertreten durch Vanessa Urban,
Auf dem Brühl 1-9, Gebäude 5 · D- 72658 Bempflingen
E-Mail: info@love-in-loop.com
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Im Falle des wirksamen Widerrufs trägst du als Käuferin oder als Käufer die Versandkosten (ausschließlich versicherter Versand) der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Wir möchten dich auch darauf hinweisen, dass du bei Rücksendung der Ware ohne Originalverpackung und Gebrauchsanleitung gegebenenfalls Wertersatz zu leisten hast. Bitte hebe dir daher die Originalverpackung und Gebrauchsanleitung so lange auf, bis du dich entschieden hast, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist dies jedoch nicht.
Wurde das an die Hausadresse zugesendete Paket im Paketshop auf Grund von Abwesenheit abgegeben und dort nicht abgeholt, wird es von der Deutschen Post nach 7 Tagen automatisch an den Versender zurück geschickt. Hierfür wird eine Gebühr von 5,90 € berechnet welche der Käufer zu tragen hat.
5.3. Hinweise
Wir weisen darauf hin, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht sowie ein Umtausch nicht bei folgenden Verträgen besteht:
– Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Aussage oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist, über die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse von dir zugeschnitten sind. (z. B. Babytrageloop in einer von den Standardlängen abweichenden Länge)
–Ende der Widerrufsbelehrung–
6. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Alle genannten Artikelpreise gelten nur für Bestellungen aus Deutschland und Österreich und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von love-in-loop® werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir:
Für die Lieferung mit DPD/ DHL innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 3,90 € je Sendung bei einem Bestellwert unter 50 € und 4,90 Euro je Sendung bei einem Bestellwert über 50 € inklusive Verpackung und Transport.
Ab einem Bestellwert von 120 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
In die Schweiz liefern wir über den Anbieter meineinkauf.ch
Versand außerhalb Deutschlands ist nur in EU-Länder möglich. Versandkosten auf Anfrage.
Die Kosten für eine ausschließlich versicherte Rücksendung sind sowohl national als auch international von dir selbst zu tragen.
Wurde das an die Hausadresse zugesendete Paket im Paketshop auf Grund von Abwesenheit abgegeben und dort nicht abgeholt, wird es von der Deutschen Post nach 7 Tagen automatisch an den Versender zurück geschickt. Hierfür wird eine Gebühr von 5,90 € berechnet welche der Käufer zu tragen hat.
Falls wir dir Loops in eine andere Größe austauschen, übernehmen wir den erneuten Hinversand zu dir, in dem Falle, dass du die neuen Loops behältst. Solltest du sie zurücksenden, werden diese Portokosten vom Kaufbetrag der Rücksendung abgezogen.
Solltest du mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtest du dich zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen Kosten eines beauftragten Inkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.
7. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von love-in-loop® an die von dir angegebene Lieferadresse. Unser Versand erfolgt in ca. 2-5 Werktagen nach Bestelldatum, einwandfreies Ergebnis der Überprüfung deiner Daten (Bonitätsprüfung, Identitätsüberprüfung) vorausgesetzt.
Falls love-in-loop® ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, z.B. weil der Lieferant von love-in-loop® seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt oder bei Ausgangsprüfung eine mangelhafte Qualität festgestellt wird, ist love-in-loop® dir gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wirst du unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
8. Zahlung/Aufrechnung
8.1 Bei Bestellung erfolgt die Zahlung wie folgt:
Deutschland Zahlungsart „Direkte Banküberweisung“:
Du überweist uns den Rechnungsbetrag und erhältst von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versandt.
Deutschland Zahlungsart „Nachnahme“:
Du zahlst den Rechnungsbetrag und die Nachnahmegebühr (z. Zt. 4,90 Euro) beim Empfang der Ware an den Postboten.
Deutschland Zahlungsart „PayPal“:
Wenn du dich für die Bezahlung per PayPal entscheidest, wirst du zur Bezahlung auf PayPal weitergeleitet. Solltest du die PayPal-Zahlung nicht vollständig ausführen, betrachten wir deine Bestellung als nicht ausgelöst und die Ware wird nicht versandt. Weitere Informationen findest du im Datenschutz.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“, die nur über Express Checkout (z.B. im Warenkorb) verfügbar ist, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählst du im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilst du durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt love-in-loop® schon jetzt die Annahme deiness Angebots zu dem Zeitpunkt, in dem du durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.
Bei Auswahl der Zahlungsart “Amazon Payments” erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://payments.amazon.de/help/201751590. Wählst du im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilst du durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklärt love-in-loop® schon jetzt die Annahme deines Angebots zu dem Zeitpunkt, in dem du durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.
Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst “Klarna” angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“).
8.2 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur dann zu, wenn deine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Du kannst ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Erst mit der vollständigen Bezahlung unserer Forderung geht das Eigentum an der Ware auf dich über.
10. Reklamation/Haftung
Wir geben für unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren bei bestimmungsgemäßer Benutzung der Ware. Ausgeschlossen sind gerissene Säume aufgrund grober Handhabung. Sollte doch einmal ein Grund zur Reklamation vorliegen, so bitten wir dich, uns dies unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Dies gilt auch für Transportschäden. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (nach BGB) bleiben davon natürlich unberührt. Bei einer berechtigten Reklamation gelten die gesetzlichen Vorschriften. Somit hast du bei Fehlerhaftigkeit der Ware den Anspruch auf Nachbesserung. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) vorliegt. Sofern fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt wird, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, bist du dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Um dir die Rücksendung im Falle einer berechtigten Reklamation zu erleichtern, kannst du dich mit unserem Kundenservice per E-Mail an info@love-in-loop.com in Verbindung setzen. Wir bitten dich höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen deiner Gewährleistungsrechte zu verzichten. Bitte beachte, dass bei der Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.
11. Verbot der Weiterverarbeitung und Veränderung
Sämtliche Produkte der Firma love-in-loop®, insbesondere das love-in-loop®-Gewebe, dürfen nicht gewerblich weiterverarbeitet oder verändert werden. Bei Weiterverarbeitung oder Veränderung der love-in-loop ® Produkte im privaten Bereich erlöschen jegliche Garantieansprüche.
12. Urheberrecht und Markenzeichen
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13. Datenschutz
Mit der Abgabe deiner Bestellung bist du mit der elektronischen Speicherung deiner Daten einverstanden. Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung deiner Daten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
14. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Da wir es vorziehen, dein Anliegen im direkten Austausch mit dir zu klären, ist love-in-loop® nicht grundsätzlich bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte nehme für eine außergerichtliche Streitbeilegung gerne direkt über shop@love-in-loop.com Kontakt mit uns auf.
15. Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis mit dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgenommen. Hast du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder bist du Kaufmann, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
16. Sonstiges
Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Differenzen in Größe, Form und Farbe zwischen Produktabbildungen und Ware sind eventuell allein schon aus technischen Gründen (wie unterschiedliche Endgeräte und Lichtquellen) möglich. love-in-loop® ist bestrebt, sämtliche Größen- und Farbangaben so genau wie möglich darzustellen. Abweichungen begründen keine Mangelansprüche. Vom Rückgaberecht kann jedoch Gebrauch gemacht werden.
Auch bei den Garnen kann es zu leichten Abweichungen kommen, da sie in unterschiedlichen Chargen eingefärbt werden. love-in-loop® verpflichtet sich, eine strenge Vorauswahl zu treffen, um die Abweichungen zu minimieren.
Alle technischen Angaben und Beschreibungen unterliegen dem Änderungsvorbehalt.
Quelle:
eRecht24
Stand: August 2018